Nuestro desempeño y nuestro éxito son el resultado de un ADN de compromiso, consistencia, enfocado a resultados, pero sin olvidar priorizar a nuestros colaboradores, clientes y socios, y sobre todo, la sustentabilidad en nuestras operaciones.    

Si te identificas con estas características, ¡estás en el camino correcto! 

La persona que buscamos será responsable de:

- Proporcionar soporte técnico eficiente y de alta calidad a los usuarios, garantizando la continuidad y la optimización de las operaciones de TI.

- Brindar atención ágil y resolutiva, buscamos solucionar incidentes, gestionar solicitudes y proporcionar información precisa, contribuyendo a la satisfacción del usuario.

- Actuar como el primer punto de contacto para los usuarios, proporcionando asistencia técnica y resolviendo problemas de manera rápida y eficiente.

-  Identificar, registrar, analizar y resolver incidentes, además de orientar a los usuarios sobre el uso correcto de los sistemas y herramientas de TI.

- Contactar a proveedores de soporte externos, resolviendo problemas relacionados con los mismos